在温州艾斯机械有限公司，我们希望您对所购买的产品完全满意。如果您出于任何原因对您的订单不满意，我们将提供直接的退货和退款政策。请仔细阅读以下指南，了解我们的退货和退款程序。
资格
要获得退货和退款资格，商品必须符合以下标准：
物品必须保持原样，未使用过，并使用原包装。
退货必须在交货日期后 30 天内提出。
某些商品（如定制或个性化产品）可能不符合退货条件。请查看产品说明或联系我们的客户服务团队以了解详情。
退货流程
如需退货，请按以下步骤操作：
请通过 info@ace-chn.com 联系我们的客户服务团队，申请退货授权 (RA) 编号和退货说明。
用原包装妥善包装物品，包括所有附件和文件。
在包裹外部清楚标注 RA 号码。
使用可跟踪的运输方式将商品寄回给我们。退货运费由客户承担。
退款流程
一旦我们收到您退回的商品并核实其合格性，我们将处理您的退款。退款将以购买时使用的原始付款方式支付。请注意以下事项：
退款将在收到退货商品后 5-7 个工作日内处理。
运费（如有）不予退还。
根据金融机构的不同，退款可能需要更长的时间才能显示在您的账户中。
损坏或有缺陷的物品
如果您收到损坏或有缺陷的商品，请立即联系我们的客户服务团队寻求帮助。我们将与您一起迅速解决问题，提供更换或退款。
交换政策
我们目前不提供换货服务。如果您想更换不同尺寸、颜色或款式的商品，请退回原商品并重新订购所需的商品。
联系信息
如果您对我们的退货和退款政策有任何问题或疑虑，请通过 info@ace-chn.com 联系我们。我们的客户服务团队将竭诚为您服务，确保您的退货和退款过程无忧无虑。
感谢您选择温州艾斯机械有限公司。我们感谢您的光临，并努力为您提供最佳的购物体验！