Wenzhou Ace Machinery olarak, size sorunsuz ve tatmin edici bir nakliye deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Bu Nakliye Politikası, nakliye, teslimat ve ilgili konularla ilgili prosedürlerimizi ve yönergelerimizi özetlemektedir. Lütfen bir satın alma işlemi yapmadan önce bu politikayı dikkatlice inceleyin.
Sipariş İşleme
Bize sipariş verdikten sonra, lütfen işlem süresi için izin verin. Siparişler genellikle hafta sonları ve tatil günleri hariç 1-3 iş günü içinde işleme alınır. Siparişiniz işleme alındıktan sonra, sipariş ayrıntılarınızı ve takip bilgilerinizi içeren bir onay e-postası alacaksınız.
Nakliye Yöntemleri ve Ücretleri
İhtiyaçlarınızı karşılamak için çeşitli gönderim yöntemleri sunuyoruz. Mevcut gönderim seçenekleri ve ücretleri ödeme işlemi sırasında görüntülenecektir. Kargo ücretleri varış yeri, ağırlık ve teslimat hızı gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Teslimat Zaman Dilimleri
Teslimat süreleri, seçilen gönderim yöntemine ve bulunduğunuz yere bağlıdır. Tahmini teslimat süreleri, seçilen gönderim seçeneğine göre ödeme sırasında verilecektir. Teslimat sürelerinin tahmini olduğunu ve hava koşullarındaki gecikmeler veya kargo şirketi sorunları gibi öngörülemeyen durumlar nedeniyle değişiklik gösterebileceğini lütfen unutmayın.
Uluslararası Nakliye
Belirli varış noktalarına uluslararası nakliye hizmeti sunuyoruz. Uluslararası siparişler, varış ülkesi tarafından uygulanan gümrükleme prosedürlerine ve ithalat vergilerine veya vergilere tabi olabilir. Bu ücretler alıcının sorumluluğundadır ve sipariş toplamına veya nakliye ücretine dahil değildir. Uluslararası bir sipariş vermeden önce olası ücretler hakkında bilgi almak için lütfen yerel gümrük ofisinize danışın.
Sipariş Takibi
Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Bu takip numarasını, gönderinizin durumunu izlemek ve varış yerine ulaşana kadar ilerlemesini takip etmek için kullanabilirsiniz. Siparişinizin takibiyle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, yardım için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Nakliye Kısıtlamaları
Bazı ürünler boyut, ağırlık veya yasal gereklilikler nedeniyle nakliye kısıtlamalarına tabi olabilir. Siparişiniz için herhangi bir kısıtlama varsa, bunlar ödeme işlemi sırasında size bildirilecektir. Lütfen satın alma işleminizi tamamlamadan önce geçerli nakliye kısıtlamalarını incelediğinizden ve bunlara uyduğunuzdan emin olun.
Gönderi Adresi
Ödeme sırasında doğru ve eksiksiz gönderi bilgileri sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Lütfen doğru ve güncel olduğundan emin olmak için gönderim adresini iki kez kontrol edin. Müşteri tarafından sağlanan yanlış veya eksik gönderi bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden veya teslimat sorunlarından sorumlu değiliz.
Sipariş Durum Güncellemeleri
Sevkiyat onayı ve teslimat bildirimleri de dahil olmak üzere siparişinizle ilgili tüm önemli güncellemelerden sizi haberdar edeceğiz. Siparişinizin durumu hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen yardım için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İade ve Değişimler
Gönderilen siparişlerle ilgili iade ve değişimler hakkında bilgi için lütfen İade Politikamıza bakın.
İletişim Bilgileri
Nakliye Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen info@ace-chn.com adresinden bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmak ve sorunsuz bir gönderi deneyimi sağlamak için hazırdır.
Wenzhou Ace Machinery'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İşinizi takdir ediyor ve size en iyi nakliye hizmetini sunmak için çalışıyoruz!