Στο Wenzhou Ace Machinery, στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε μια απρόσκοπτη και ικανοποιητική εμπειρία αποστολής. Αυτή η Πολιτική Αποστολής περιγράφει τις διαδικασίες και τις κατευθυντήριες γραμμές μας σχετικά με τη ναυτιλία, την παράδοση και τα σχετικά θέματα. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτή την πολιτική πριν προβείτε σε μια αγορά.
Επεξεργασία παραγγελιών
Κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας μαζί μας, παρακαλούμε να υπολογίσετε το χρόνο επεξεργασίας. Οι παραγγελίες συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, εκτός από τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τις πληροφορίες παρακολούθησης.
Μέθοδοι και τιμές αποστολής
Προσφέρουμε διάφορες μεθόδους αποστολής για να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες σας. Οι διαθέσιμες επιλογές αποστολής και οι τιμές θα εμφανίζονται κατά τη διαδικασία πληρωμής. Οι τιμές αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με παράγοντες όπως ο προορισμός, το βάρος και η ταχύτητα παράδοσης.
Χρονοδιαγράμματα παράδοσης
Τα χρονικά περιθώρια παράδοσης εξαρτώνται από τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει και την τοποθεσία σας. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης θα παρέχονται κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής με βάση την επιλεγμένη επιλογή αποστολής. Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, όπως καθυστερήσεις λόγω καιρικών συνθηκών ή προβλήματα του μεταφορέα.
Διεθνής ναυτιλία
Προσφέρουμε διεθνή αποστολή σε επιλεγμένους προορισμούς. Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε διαδικασίες εκτελωνισμού και εισαγωγικούς δασμούς ή φόρους που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού. Οι χρεώσεις αυτές βαρύνουν τον παραλήπτη και δεν περιλαμβάνονται στο συνολικό ποσό της παραγγελίας ή στο κόστος αποστολής. Παρακαλούμε ενημερωθείτε από το τοπικό σας τελωνείο για πληροφορίες σχετικά με τα πιθανά τέλη πριν από την τοποθέτηση μιας διεθνούς παραγγελίας.
Παρακολούθηση παραγγελιών
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε την κατάσταση της αποστολής σας και να παρακολουθείτε την πορεία της μέχρι να φτάσει στον προορισμό της. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παρακολούθηση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για βοήθεια.
Περιορισμοί αποστολής
Ορισμένα είδη ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς αποστολής λόγω μεγέθους, βάρους ή κανονιστικών απαιτήσεων. Εάν ισχύουν περιορισμοί για την παραγγελία σας, θα σας γνωστοποιηθούν κατά τη διαδικασία πληρωμής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει και συμμορφωθεί με τυχόν ισχύοντες περιορισμούς αποστολής πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
Διεύθυνση αποστολής
Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες αποστολής κατά τη στιγμή της πληρωμής. Παρακαλούμε ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση αποστολής για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστή και ενημερωμένη. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις ή προβλήματα παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένες ή ελλιπείς πληροφορίες αποστολής που παρέχονται από τον πελάτη.
Ενημερώσεις κατάστασης παραγγελίας
Θα σας ενημερώνουμε για κάθε σημαντική ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένης της επιβεβαίωσης της αποστολής και των ειδοποιήσεων παράδοσης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για βοήθεια.
Επιστροφές και ανταλλαγές
Παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών για πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές και τις ανταλλαγές που αφορούν τις παραγγελίες που αποστέλλονται.
Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με την Πολιτική Αποστολής μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει και να εξασφαλίσει μια ομαλή εμπειρία αποστολής.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την Wenzhou Ace Machinery. Εκτιμούμε την επιχείρησή σας και προσπαθούμε να σας παρέχουμε την απόλυτη υπηρεσία αποστολής!