Wir bei Wenzhou Ace Machinery sind bestrebt, Ihnen einen reibungslosen und zufriedenstellenden Versand zu ermöglichen. Diese Versandpolitik beschreibt unsere Verfahren und Richtlinien in Bezug auf Versand, Lieferung und damit verbundene Angelegenheiten. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Auftragsbearbeitung
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, berücksichtigen Sie bitte die Bearbeitungszeit. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten und Informationen zur Sendungsverfolgung.
Versandmethoden und Preise
Wir bieten verschiedene Versandarten an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Die verfügbaren Versandoptionen und Tarife werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Versandtarife können je nach Zielort, Gewicht und Liefergeschwindigkeit variieren.
Zeitrahmen für die Lieferung
Die Lieferzeiten hängen von der gewählten Versandart und Ihrem Standort ab. Die geschätzten Lieferzeiten werden an der Kasse auf der Grundlage der gewählten Versandoption angegeben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetterverzögerungen oder Probleme mit dem Transportunternehmen variieren können.
Internationaler Versand
Wir bieten internationalen Versand zu ausgewählten Zielen an. Bei internationalen Bestellungen können Zollabfertigungsverfahren und Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht in der Bestellsumme oder den Versandkosten enthalten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach möglichen Gebühren, bevor Sie eine internationale Bestellung aufgeben.
Verfolgung der Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Anhand dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung überwachen und den Weg der Sendung bis zu ihrem Bestimmungsort verfolgen. Sollten Sie Probleme mit der Nachverfolgung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Hilfe zu erhalten.
Versandeinschränkungen
Für einige Artikel gelten möglicherweise Versandbeschränkungen aufgrund von Größe, Gewicht oder gesetzlichen Bestimmungen. Wenn für Ihre Bestellung Einschränkungen gelten, werden Sie während des Bestellvorgangs darüber informiert. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie alle geltenden Versandbeschränkungen kennen und beachten, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.
Lieferadresse
Es liegt in Ihrer Verantwortung, zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben. Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse noch einmal, um sicherzustellen, dass sie korrekt und auf dem neuesten Stand ist. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Lieferprobleme, die durch falsche oder unvollständige Versandinformationen des Kunden verursacht werden.
Aktualisierungen des Bestellstatus
Wir werden Sie über alle wichtigen Aktualisierungen bezüglich Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten, einschließlich Versandbestätigungen und Lieferbenachrichtigungen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Status Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Rückgabe und Umtausch
Informationen zu Rückgabe und Umtausch von versendeten Bestellungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe zu unseren Versandbedingungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.
Vielen Dank, dass Sie sich für Wenzhou Ace Machinery entschieden haben. Wir wissen Ihr Geschäft zu schätzen und bemühen uns, Ihnen den ultimativen Versandservice zu bieten!